coding agent 可以处理终端能够触及的任何事物,而大多数营销工作正是如此:文件、数据导出、模板,以及命令行工具不够用时的浏览器。营销团队缺少的不是这种能力,而是提出请求的途径。这是一个团队的一周:五个人,以及一位创始人的 Claude Code,通过一个房间接入。文中的人名仅为示意;请求本身则是我们常见的类型。
一次性设置
创始人创建了一个名为 growth 的 agent,将其绑定到一个包含三样东西的文件夹:描述品牌调性与禁用词的 STYLE.md、演示文稿模板,以及每周一存放 CRM 导出数据的 reports/ 目录。权限模式设为 acceptEdits,因此 agent 写入文件时无需询问,但执行命令时仍会询问。五位营销人员获得了长期授权。任何涉及发送、消费或登录的操作都会暂停,等待创始人审批。
周一:演示文稿
请求(Priya,在手机上):“根据 outline.md 生成周一的销售转化漏斗演示文稿,套用模板,图表使用本周导出的数据。”
**运行了什么:**agent 读取了大纲,使用与上周相同的查询从 CSV 中生成了四张图表,填入模板,并将一个 .pptx 发送到了房间。用时 6 分钟。没有任何操作暂停。
**接下来的那一周发生了什么变化:**Priya 在大纲文件中添加了“与上个月对比”,之后再也没有重复要求过这一点。
周二:营销活动
请求(Dan):“为发布邮件提供三个主题行变体和两个正文变体,符合品牌调性,主题行字数在 50 个字符以内。”
**运行了什么:**不到一分钟就在房间里生成了草稿,附带字符数统计,并注明了避开了哪些禁用词。Dan 索要了第四个“更直接一点”的变体;agent 在同一个线程中生成了它。
**暂停了什么:**没有任何操作暂停。起草并不等于发送。如果执行发送就会暂停。
周三:落地页文案与翻译
请求(Mei):“按照品牌调性重写新落地页的首屏主标语和三个功能介绍短文;然后再生成一个简体中文版本。”
**运行了什么:**文案,接着是翻译,随后,由于 agent 检测到同级文件夹中的网站代码库不在其工作目录内,它留下一条说明,表示已将文案写入 landing-copy.md,供工程师应用。
**为什么这很重要:**agent 的工作目录就是边界。在设计上,营销 agent 无法触及网站的代码。参见权限模式详解。
周四:报告
请求(Priya):“本周的销售转化漏斗表格和当月至今的图表。”
**运行了什么:**针对新的导出数据执行与上周相同的 SQL,在房间里输出了一张表格和一张图表图片。用时 40 秒。
**暂停了什么:**agent 提议调用付费的数据扩充 API 来补全缺失的公司规模。这属于花销,因此暂停并等待创始人审批,创始人拒绝了并附言:“这周先不用”。报告在没有这一列的情况下发出了。
周五:截图转为 issue
请求(Sam,附带四张截图):“这些在移动端看起来显示异常。把它们整理成 issue。”
**运行了什么:**四个 issue 草稿,由于 agent 的文件夹中有设计系统文档,每个草稿都指出了可能出问题的组件,并预估了严重程度。Sam 将它们粘贴到了任务跟踪系统里。
**暂停了什么:**没有任何操作暂停。如果 agent 当时是在网站代码库内,它本可以直接创建 issue;但那个 agent 属于工程团队,在另一个房间里。
一周内的请求、输出和暂停。
这一周说明了什么
- **没有人安装任何软件。**五个人只用了浏览器,而且大部分时间是在手机上。
- **品牌规范保存在一个文件里。**在保持一致性方面,
STYLE.md比任何口头传达都更有效。 - **目录即边界。**营销的 agent 只能看到营销的文件夹。工程团队的 agent 只能看到代码库。
- 整周只有一项操作暂停了,而且那是唯一一项会产生费用的操作。
- **随着文件夹不断完善,agent 变得更加好用。**每个反复出现的请求都会变成 agent 下次可以读取的文件。
常见问题解答
营销人员需要懂 Markdown 或终端吗? 不需要。他们就像向同事提问一样输入请求。agent 整周只提了一个追问以明确需求。
这产生了什么费用? 创始人现有的 Claude Code 订阅费用。每次请求的使用量都会按人头记录,创始人随时可见。参见借用 agent。
agent 能直接发送邮件吗? 只有在创始人批准后才可以。发送属于产生花销/使用凭证的操作,每次都会暂停确认。
你的团队已经有了问题。给你的 agent 一个房间,让他们随时提问。
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