Un agent de code est un opérateur pour tout ce qui est accessible depuis un terminal, et la plupart des tâches marketing le sont : des fichiers, des exports, des templates, un navigateur quand un outil en ligne de commande ne suffit pas. Ce qui manque à une équipe marketing n'est pas la capacité, mais un moyen de la solliciter. Voici la semaine d'une équipe, cinq personnes et le Claude Code d'un fondateur, accessible via une salle. Les prénoms sont fictifs ; les requêtes correspondent à ce que nous observons.
Configuration, en une seule fois
Le fondateur a créé un agent nommé growth, rattaché à un dossier contenant trois éléments : un STYLE.md décrivant l'identité de marque et les mots proscrits, le template de présentation, et un répertoire reports/ où l'export CRM arrive chaque lundi. Mode de permission acceptEdits, pour que l'agent modifie les fichiers sans demander confirmation tandis que les commandes demandent toujours validation. Les cinq marketeurs ont reçu un accès permanent. Tout ce qui envoie, dépense ou se connecte se met en pause pour le fondateur.
Lundi : la présentation
Requête (Priya, sur son téléphone) : « La présentation du pipeline du lundi à partir d'outline.md, template appliqué, graphiques issus de l'export de cette semaine. »
Ce qui a tourné : l'agent a lu le plan, généré quatre graphiques à partir du CSV avec les mêmes requêtes que la semaine précédente, rempli le template et publié un .pptx dans la salle. 6 minutes. Aucune mise en pause.
Ce qui a changé la semaine suivante : Priya a ajouté « comparer avec le mois dernier » dans le fichier de plan et n'a plus jamais eu besoin de le demander.
Mardi : la campagne
Requête (Dan) : « Trois variantes d'objet et deux variantes de corps pour l'e-mail de lancement, ton de la marque, moins de 50 caractères pour les objets. »
Ce qui a tourné : des brouillons dans la salle en moins d'une minute, avec le décompte de caractères et une note indiquant le mot interdit qu'il avait évité. Dan a demandé une quatrième variante « plus directe » ; l'agent l'a produite dans le même fil.
Ce qui a été mis en pause : rien. Rédiger n'envoie rien. L'envoi le ferait.
Mercredi : texte de landing page et traduction
Requête (Mei) : « Réécris le hero et les trois descriptifs de fonctionnalités pour la nouvelle landing page selon le ton de la marque ; puis une version en chinois simplifié. »
Ce qui a tourné : le texte, puis la traduction, puis, parce que l'agent a constaté que le dépôt du site dans un dossier voisin n'était pas dans son répertoire de travail, une note indiquant qu'il avait enregistré le texte dans landing-copy.md pour qu'un ingénieur l'applique.
Pourquoi c'est important : le répertoire de travail de l'agent constitue la limite. L'agent marketing ne peut pas toucher au code du site, par conception. Voir les modes de permission expliqués.
Jeudi : le rapport
Requête (Priya) : « Le tableau du pipeline de cette semaine et le graphique depuis le début du mois. »
Ce qui a tourné : le même SQL que la semaine précédente sur le nouvel export, un tableau dans la salle, une image de graphique. 40 secondes.
Ce qui a été mis en pause : l'agent a proposé d'appeler une API d'enrichissement payante pour compléter la taille manquante de certaines entreprises. Il s'agit d'une dépense, l'opération s'est donc mise en pause pour le fondateur, qui l'a refusée avec un mot : « pas cette semaine ». Le rapport a été envoyé sans cette colonne.
Vendredi : des captures d'écran aux tickets
Requête (Sam, quatre captures d'écran) : « Ça a l'air cassé sur mobile. Rédige les tickets. »
Ce qui a tourné : quatre ébauches d'issues, chacune identifiant le composant probable car l'agent disposait de la documentation du design system dans son dossier, ainsi qu'une estimation de sévérité. Sam les a collées dans le tracker.
Ce qui a été mis en pause : rien. Si l'agent avait été configuré dans le dépôt du site, il aurait pu ouvrir les issues lui-même ; cet agent-là appartient à l'équipe d'ingénierie, dans une autre salle.
Requêtes, sorties et mises en pause sur une semaine.
Ce que cette semaine montre
- Personne n'a rien installé. Cinq personnes ont utilisé un navigateur et, surtout, un téléphone.
- La charte éditoriale vivait dans un fichier.
STYLE.mda fait plus pour la cohérence que n'importe quel briefing. - Les limites étaient des répertoires. L'agent marketing voyait le dossier marketing. L'agent d'ingénierie voyait le dépôt.
- Une seule chose a été mise en pause de toute la semaine, et c'était celle qui aurait coûté de l'argent.
- L'agent s'est amélioré en même temps que le dossier. Chaque requête récurrente est devenue un fichier que l'agent pouvait lire la fois suivante.
Questions fréquentes
Les marketeurs devaient-ils connaître Markdown ou le terminal ? Non. Ils ont formulé leurs requêtes comme ils l'auraient fait avec un collègue. L'agent n'a posé qu'une seule question de clarification de toute la semaine.
Combien cela a-t-il coûté ? L'abonnement Claude Code existant du fondateur. L'utilisation par requête est enregistrée par personne, afin que le fondateur puisse la consulter. Voir emprunter un agent.
L'agent aurait-il pu envoyer l'e-mail ? Uniquement si le fondateur l'avait approuvé. L'envoi est une action liée aux dépenses et aux identifiants, et se met en pause à chaque fois.
Votre équipe a déjà les questions. Donnez une salle à votre agent pour qu'elle puisse les poser.
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